不制冷、不制热、漏水、异响、报故障码停杶——先诊断原因，再报价施工，不修好不收费。
| 故障现象 | 可能原因 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 不制冷 / 制冷效果差 | 冷媒不足、冷凝器脏堵、压缩机异常 | 检漏、清洗、补充冷媒或更换部件 |
| 不制热 / 制热慢 | 四通阀故障、室外机结霜、加热元件坏 | 阀体检测、除霜、元件更换 |
| 室内机漏水 | 排水管堵塞、坡度不足、保温破裂 | 疏通排水、重做坡度与保温 |
| 异响 / 震动 | 风机轴承磨损、固定松动、异物 | 紧固、更换风机或轴承 |
| 报故障码 / 通讯异常 | 传感器故障、板卡损坏、线路接触不良 | 读码定位、检修线路与板卡 |
| 冷凝炉不出热水 / 点火失败 | 点火电极、燃气阀、水压过低、烟道堵塞 | 部件检修、水压调整、烟道清理 |
登记设备型号、故障现象、地址与方便上门的时间。
工程师现场检测、读故障码，出具故障原因与报价。
客户确认后施工，使用原厂配件，更换件旧件交回。
维修完成后请保留服务单，再次出现同类问题时可直接调阅历史记录。